Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et transmises à nos fournisseurs partenaires sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 20 jours ouvrés selon la destination, le produit commandé et l'entrepôt d'expédition de nos fournisseurs partenaires. Ces délais sont indicatifs.

Frais de livraison

Destination	Mode	Prix
France	Standard suivie	7,99 €, offerte dès 65 € d'achat
France	Express	10,99 €
Union européenne	Standard international	22,00 €
International (pays desservis)	Standard international	29,00 €

Le tarif exact correspondant à ton adresse s'affiche au moment du paiement, avant toute validation. Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Suivi de commande

Un numéro de suivi t'est communiqué par e-mail dès l'expédition de ton colis. Tu le retrouves aussi dans ton espace client, rubrique « Commandes ».

Zones de livraison

France, Union européenne et international. Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la charge du destinataire.

Retard de livraison

En cas de dépassement important des délais annoncés, écris-nous à foundly.shop6@gmail.com pour que nous fassions les vérifications auprès du transporteur.

Droit de rétractation (14 jours)

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception du dernier article de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Fais ta demande depuis ton espace client : accède à tes commandes et sélectionne l'article concerné.

Après ta demande, tu as 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles, dans un état permettant leur remise en vente, avec leurs accessoires et, si possible, leur emballage d'origine.

Remboursement

Nous te remboursons dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés ou de la preuve de leur expédition, selon la première de ces dates. Le remboursement comprend les frais de livraison standard initiaux.

Frais de retour

Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit reçu est défectueux, endommagé ou non conforme à ta commande. Conserve la preuve d'expédition jusqu'au remboursement.

Voir aussi la politique d'expédition et la politique de remboursement de la boutique.